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[铁东区] 下水道堵塞返脏水社区网格长解民忧

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发表于 2020-6-2 14:33:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
“我们这个楼门的下水堵了,拜托大家尽量不要用水。”1日,铁东区和平街道体育社区的一个居民微信群里,67岁的王先生发了一条求助信息。社区网格长代兴艳看到后立即与王先生联系,得知王先生家里的下水管道堵塞,脏水不停地往外流,她放弃了周末休息,第一时间开车赶到王先生家里,经过数小时的等待、维修、清理,王先生家终于恢复了正常生活。

王先生记得很清楚,那天是5月23日周六,他和老伴刚要做饭,一进厨房发现下水堵了,脏水不断往上返,他和老伴马上拿盆接水,然后运到卫生间倒掉。“我俩都将近70岁了,我心脏不好,老伴腿脚不好,一下子遇到这样的事,我俩哭的心都有了。只能先在微信群里发一条信息,希望居民能少用点水。多亏了社区网格长代兴艳,大周末的跑来我们家,忙前忙后,一直陪着我们把事情顺利解决。”王先生提起当天的情景,对网格长代兴艳赞不绝口。

48岁的代兴艳在体育社区工作了11年,属于老管片主任了。王先生所住的新华街29栋从2010年回迁到现在,一直都归代兴艳管。她说:“工作这么多年了,对这里的人和事都熟悉,看到王先生发的信息后,我马上联系他们。知道他们年龄大了,身体又不太好,我真是放心不下,怕他们着急上火。我第一时间在群里呼吁大家尽量减少用水,然后马上赶到王先生家,一边安慰老人,一边联系房产部门。因为当天是周末,赶上房产部门的工人正在外面抢修,我只能帮他们先处理脏水。一直到当天晚上9点半,返水的情况基本缓解了,我才回家。第二天早上又跑了一趟房产部门,请来了维修工人,这才把老人家里下水堵塞的问题解决。看到老人的眉头终于舒展开了,我也就放心了。”

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