千山税务助力企业复工复产有序推进

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企业陆续复工后，与生产经营相关的涉税活动增多、人员流动增加。为给全区4576户纳税企业提供有序服务，鞍山市千山区税务局对辖区内纳税人办税业务需求进行调查，掌握纳税（缴费）人复工后预期办理涉税业务基本情况，通过办税新模式助力企业复工复产。

千山区税务局采取引导纳税人、缴费人通过手机个税APP、电子税务局、自助终端等“非接触式”渠道办理涉税业务。采取云辅导、屏对屏的方式提前通过微信群辅导业务申报，讲解网上申报、缴费及银行查询端打印缴费等操作流程，促进征期工作平稳运行。

该局还对线上申请业务、邮寄申请业务、流转审核业务、文书资料邮寄等明确牵头部门，指定专人负责，遇有异常及时跟进协同处理，限时办结，提高服务效率。引导纳税人网上申领**、独立使用自助办税软件，提倡“先预约，后办税”工作方法，稳妥落实好各项服务。

为及时回应社会关切热点问题，千山区税务局积极会同人社、医保、财政等部门，及时落实阶段性减免企业社保费和职工医保费政策，明确操作办法，开启“绿色通道”，采取批量退费的“不见面”“非接触"方式，依托强有力的社保征收系统，高效落实企业已缴纳社保费款退抵工作。