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[立山区] 迎宾社区:推出“8+4”错时工作制 便民服务不打烊

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发表于 2019-11-22 14:40:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
      21日,立山区沙河街道迎宾社区居民韩璐璐,笑着为社区推出的“8+4”错时工作制点赞。就在不久前,她利用“8+4”服务,顺利办理了准生证。
      韩璐璐是一名上班族,朝九晚五,怀孕的她要到社区办理准生证,平时上班不好请假,一直没时间去办理。有一天在楼栋前看到社区贴出的“8+4”错时工作制公告,说可以提前预约服务。韩璐璐便打电话预约了第二天早上7点半来办理准生证,社区工作人员在电话里将办理准生证所需的ZJ都一一告知。第二天,韩璐璐到社区时,社区工作人员早已等在那里,10分钟顺利办完手续,上班一点没耽误。“这个服务太贴心了,真的是为我们这样的上班族着想。”韩璐璐说。
      据迎宾社区工作人员白翠介绍,从今年5月份,社区开始实施“8+4” 错时工作制,即社区与社会单位上班时间适度错开,除“8小时”工作时间外,每天增加4小时为民服务,早晚各一小时,中午两小时。社区安排工作人员值班值守,公开服务热线,保证居民不仅中午能办成事,周末节假日也能办成事。错时工作重点服务的人就是上班族,让他们不必请假来办理业务,可以提前预约,在早晚或中午休息时间来,有效地解决了居民“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的问题。目前,迎宾社区8小时之外便民服务达500小时以上,接待服务群众200余人次,解决问题50余件。
     全媒体记者 张子律

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